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babygaga 发表于 2017-9-27 07:24

银行用户被锁

因本人操作错误，导致banesco网银被锁。系统提示需要致电客服中心。请问高手们打电话去客服，需要提供什么资料信息?banesco的。

call.me 发表于 2017-9-27 17:33

准备好银行卡      身份证    chequera    一般都会问这几样

babygaga 发表于 2017-9-27 17:35

call.me 发表于 2017-9-27 17:33
准备好银行卡      身份证    chequera    一般都会问这几样

你好，请问除左这些，之前我设置的问题同答案，都需要用到吗？

call.me 发表于 2017-9-27 18:57

babygaga 发表于 2017-9-27 17:35
你好，请问除左这些，之前我设置的问题同答案，都需要用到吗？

客服唔会问你设置的问题答案的， 记得以前我解锁问刚才提及那些还有电话号码    就没有其他了

toniwuu 发表于 2017-9-27 20:14

随机问答的 比如问.卡号.身份征.取钱密码.有没信用卡.有没同银行借钱...

babygaga 发表于 2017-9-27 21:01

call.me 发表于 2017-9-27 18:57
客服唔会问你设置的问题答案的， 记得以前我解锁问刚才提及那些还有电话号码    就没有其他了 ...

好的。谢谢你。

babygaga 发表于 2017-9-27 21:01

toniwuu 发表于 2017-9-27 20:14
随机问答的 比如问.卡号.身份征.取钱密码.有没信用卡.有没同银行借钱...

谢谢你

babygaga 发表于 2017-9-28 20:40

call.me 发表于 2017-9-27 17:33
准备好银行卡      身份证    chequera    一般都会问这几样

你好，打扰一下。想问下打完电话之后系未要等下先会帮你解锁的？

babygaga 发表于 2017-9-28 20:41

toniwuu 发表于 2017-9-27 20:14
随机问答的 比如问.卡号.身份征.取钱密码.有没信用卡.有没同银行借钱...

你好，打扰一下。想问下打完电话之后系未要等下先会帮你解锁的

call.me 发表于 2017-9-28 20:52

babygaga 发表于 2017-9-28 20:40
你好，打扰一下。想问下打完电话之后系未要等下先会帮你解锁的？

印象中 打完电话后账户好像需要重置

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