保险客户受害者谴责委内瑞拉保险公司的骗局
11月25日源自当地媒体网，保险客户受害人谴责委内瑞拉保险公司的骗局，据一名保险客户尼尔达·席尔瓦·佛朗哥 ( Nilda Silva Franco ) 的举报 Venezolana de Seguros 通过个人健康政策欺骗了她的保险权利。
据对委内瑞拉保险公司投诉人尼尔达·席尔瓦·佛朗哥 ( Nilda Silva Franco ) 报告称，Venezolana de Seguros 通过个人健康保单欺骗了她。 他并且致函联合国，讲述了被骗案件的细节。
“8 月 11 日，我根据个人健康政策向 La Venezolana de Seguros 提交了一份关于耳下腮腺小肿块的索赔。“结果证明这是皮脂囊肿，”申诉人表示。
“当时的内科医生把我转介给骨科医生治疗背痛，他在医疗报告中说我因肌瘤接受了手术。 当我签订保单时，我并没有声明这一事实，因为这是十多年前的一次手术，我不再有任何问题的痕迹，这更像是一次预防性手术，”他表示。
尼尔达·席尔瓦 ( Nilda Silva ) 表示：“保险公司不仅拒绝了索赔，还于 8 月 17 日向我发送了一份‘未申报事实’的通知，并在第二天即 8 月 18 日取消了我的保单。
”这是一种武断和荒谬的行径，因为肌瘤手术与事故没有任何因果关系。 腮腺区的皮脂腺囊肿与我在投保前十多年接受手术的肌瘤无关，当然，在我投保时肌瘤已经消失了。”
投诉人表示，“在‘未申报事实’的通知中，他们声称保单一般条件第 8 条，但该条款的字面意思是‘当事实已成为事实时，保险公司将无法终止合同。保留或不准确的主题在事故发生前就已经消失，肌瘤就是这种情况。
但在被否认的假设中，即使是肌瘤（十多年前的）也与耳下皮脂囊肿没有任何关系，所以他们甚至不能因此而拒绝这一说法。”
对于 Nilda Silva 来说，该案的严重之处在于，此时他们还没有退还未使用的即8个月的保费。
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