服务“双重收费”,各位华商要看清!
服务“双重收费”,各位华商要看清
委国新闻网6月22日最新编译:委内瑞拉国家电力公司 ( Corpoelec ) 的用户报告说,在实施“borrón y cuenta nueva”操作以生成新合同后,他们发现为服务支付了“双重费用”。
受此问题影响的用户Eduardo Rengel表示,“现在我不得不向 Corpoelec 支付两份合同,一份可以说是旧合同,另一份是在“borrón y cuenta nueva”操作系统中生成的新合同,这不应该发生,因为我已经注册了,而且我还有能力支付。”
Rengel指出,之前的“旧合同”他没有收到任何类型的账单,尽管他一直向电力公司索要账单。
然而,在执行“borrón y cuenta nueva”并收到新合同的账单时,他被要求支付两笔住宅的电费。
“我是一名公职人员,显然我的工资加上所有福利足以维持我的生活,但现在要支付一些额外的费用,我的账户开始失控,此外,我觉得这种情况的发生是不正确的,”他解释道。
因此,他要求Corpoelec迅速回应并解决这一影响许多用户家庭经济的问题。
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