为游客"定制"高价?日本餐饮业深陷双标风波
(文/邓文静编辑/赵乾坤)据美国有线电视新闻网(CNN)7月24日报道称,一家日本餐厅仅向当地人提供价值1000日元(约合47元人民币)的就餐优惠,而非所有顾客。这一举措在日本多地增加旅游税、“双重定价标准”话题不断发酵的背景下,引起舆论高度关注。店家辩称,他们并没有向游客收取更多费用,只是向当地人提供了优惠价格。报道称,这家名为Tamatebako的海鲜烧烤餐馆位于日本东京知名的购物中心涩谷。近年来,随着涌入日本的外国游客越来越多,餐馆的生意也水涨船高,但运营方面的压力也随之而来。该餐厅的老板表示,游客的涌入带来了经营上的挑战。他不得不雇佣更多会说英语的员工,以应对外国游客的需求。“如果不这样做,就餐过程会变得一片混乱。有些人说‘我们国家不用这样做’。但是想想日本人的英语水平有多差,我们还没有达到可以称自己为旅游强国的水平。”面对由此引发的争议,他如是说。东京一家餐馆为当地顾客提供专享折扣。 CNN这并非孤例。CNN报道显示,受日元兑美元汇率跌至数十年来最低水平的刺激,今年,大批外国游客重返日本。根据日本政府数据,2024年上半年入境日本的游客人数达到创纪录的1778万人次,并有望打破2019年3188万游客的纪录为应对过度旅游带来的影响,日本多地已经开始实施旅游税,并控制客流,甚至控制酒类销售。例如,日本计划对参观姬路城的外国游客收取超过当地人六倍的入场费,而北海道旅游局也敦促商家为当地人设定较低价格。这些措施引发了对"区分当地人和外国游客待遇"的讨论。本月初,东京新宿百人町一家名为“大久保BAR”的意大利餐厅因在社交媒体上发布“拒绝中国人、韩国人入内”的推文而引发舆论哗然,推文被转发超过1.1万次,评论近4000条。餐馆老板说:“人们说这是歧视,但我们真的很难为外国人服务,这超出了我们的能力。”(点击查看相关报道)有业内相关人士表示,差别定价可以成为对抗过度旅游的方法。“店主可能希望确保游客量的激增不会‘吓跑’经常光顾的当地忠诚客户,向游客收取更多费用可能被视为解决这一问题的方案。”报道提到,尽管在日本,这种现象引发了激烈讨论,但在世界其他地区,差别定价相当普遍。通常,较便宜的居民价格用当地语言标示,外国游客可能根本不知道他们支付了更多。在日本,每个商家自行决定定价方案;但在其他地方,情况并非总如此,因为政府可能介入。报道还提到另一个案例。东京筑地一家居酒屋(Izakaya)向游客提供5500日元(约合人民币259元)的龙虾拉面,这是常客经常点的普通虾面价格的四倍。他认为游客有更高预算来体验新事物,这种高档菜肴专为他们定制。
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