天空之城 发表于 2016-4-7 22:03
是，就是那100开头的。
计费从申请成功那天开始，不用等下个月，会有邮件说你已申请成功。
只是~~~我申请 ...
费用变了网速没变，你怎么不告诉他升级plan没用
天空之城 发表于 2016-4-7 20:18
楼主看下面，我网上更改了好多次了，是能网上改的！
想问下，之前的套餐（我不知道之前什么套餐）和现在想改的套餐怎么填
电话账单上的号码是指哪个阿（是不是我要升级plan的这个电话的号码吗？）
流浪猫 发表于 2016-4-7 23:53
我之前也是这样10mplan2m的速度，更换无数次也叫人来整很多次，后来更换cantv电话线 街线接入住家那个线盒 ...
请问那个线盒你是比钱买来换？还是付费cantv 公司换的？或者是cantv免费换的？ 要到cantv oficina 申请？购买？
魏国很危险 发表于 2016-8-1 19:49
费用变了网速没变，你怎么不告诉他升级plan没用
问过了，打客服，那边说你的PLAN已经是那个了~~~，也没下文，
早个月问过一个正在上门安装网线的CANTV工作人员，说明情况后，他说。。。大概的意思是服务器没有多余的资源或是带宽之类的（我的西文很差）。
关于那个号码，帐单上有两个号码，一个是 factura 一个是 cuenta ，你填后一个就是了。
天空之城 发表于 2016-8-4 09:40
问过了，打客服，那边说你的PLAN已经是那个了~~~，也没下文，
早个月问过一个正在上门安装网线的CANTV工 ...
那个号码在哪里找啊，去cantv交话费只给张factura，哪来的cuenta啊，在哪里的
魏国很危险 发表于 2016-11-14 01:35
那个号码在哪里找啊，去cantv交话费只给张factura，哪来的cuenta啊，在哪里的 ...
这个，找一下看有没有以前寄上门的那张电话费单，那里有，我都是网上交费的，CANTV那里交的小纸仔我就不知道了。话说开来，好久都没电话费单寄上门了。
天空之城 发表于 2016-11-14 09:09
这个，找一下看有没有以前寄上门的那张电话费单，那里有，我都是网上交费的，CANTV那里交的小纸仔我就不 ...
是了，我找到那些电话单，上面还有cuenta ，申请了4GB不知道什么时候能行。多谢
魏国很危险 发表于 2016-11-15 16:01
是了，我找到那些电话单，上面还有cuenta ，申请了4GB不知道什么时候能行。多谢 ...
申请成功后注意邮箱就得，不过我之前申请的不成功，呵呵。
天空之城 发表于 2016-11-15 19:23
申请成功后注意邮箱就得，不过我之前申请的不成功，呵呵。
注意邮箱干什么啊，还有什么通知的吗