当盈利成为新常态后 亚马逊下一步要做什么？
本帖最后由 夕陽醉了 于 2016-8-1 09:05 编辑电商巨头亚马逊当天发布的第二季度财报显示，净利润同比增长八倍，主要归功于其传统电商业务与云服务的强劲增长。亚马逊在该季度获得的8.57亿美元净利润，也创下了其历史上单季最高利润记录。随着亚马逊连续五个季度实现盈利，人们已经逐渐习惯于一个“赚钱”而不是“亏钱”的亚马逊，亚马逊被问到最多的问题也不再是“下一季度是否能盈利”，而是“下一季度将会盈利多少”。毋庸置疑，亚马逊如今展现出如此强劲的盈利能力，与其多年来不断进行持续的投入和业务的扩张有着直接的关联。在处于绝对领先的电商业务和云服务已经能够给亚马逊带来稳定利润的前提下，下一步亚马逊要做的是继续开疆拓土，同时进一步围绕其电商业务打造生态，渗透进人们生活更多的方方面面。一、继续扩大国际电商业务在亚马逊连续第五个盈利季度中，尽管我们看到亚马逊的北美以外的国际电商业务依然出现了1.35亿美元的运营亏损，但较去年同期的1.89亿美元的运营亏损相比，亏损额已经出现明显缩窄。目前，亚马逊仍在加大对国际电商市场的投入，而印度成为亚马逊的重点业务拓展领域。亚马逊创始人兼首席执行官Jeff Bezos在财报发布声明中称，过去一个季度对于亚马逊在全球范围，尤其是印度市场十分繁忙，在该季度中，亚马逊在印度进行“快速地投入”，开展了新的AWS区域中心、首次开放Prime会员业务以及未来的会员视频服务等。亚马逊在2014年曾表示要在印度市场投入50亿美元。不难看出，亚马逊目前在国际市场中仍处于扩张阶段，以印度等作为重点地区的国际化战略还将进一步推进，其在北美以外的国际市场上营收增加、运营亏损收窄的情况在未来一段时期仍将持续。二、云服务提升利润率云服务无疑是亚马逊近年来业绩的最大亮点，目前亚马逊从云服务业务获得的运营利润已经超过其在北美地区的电商业务的运营利润，同时，该业务也是亚马逊所有业务中增速最快的业务，这块亚马逊在行业中占绝对领先地位的业务，已经成为亚马逊业绩增长的引擎。第二季度云服务营业收入较去年同期增长58%，相比之下，北美地区的电商业务和国际电商业务的同比增速分别只有28%和30%。在第二季度获得28.8亿美元的营业收入后，上半年亚马逊从云服务获得的收入已经超过50亿美元，不出意外的话，今年全年云服务将完成贝索斯所提出的百亿美元收入的目标。按照亚马逊的计划，未来包括美国俄亥俄州、中国、英国、韩国和印度都将建立新的AWS数据中心。除了营业额增长迅速以外，亚马逊的云服务也是利润率最高的一块业务，第二季度的运营利润率达到了近25%的水平。由于亚马逊自身电商业务较“重”，因而较高的云服务利润率水平对于提升亚马逊整体的盈利能力有利。三、亚马逊Prime会员及衍生服务打造生态圈除了传统的电商业务和新兴的云服务外，亚马逊通过其Prime会员的衍生服务以及一系列硬件产品，正在逐步打造电商以外的以内容为核心的生态圈。目前年费99美元的亚马逊Prime会员，享有一系列特权，除了可以享受到免运费2天到达外，还能享受亚马逊平台上的电影、电视、音乐等。全美约有6000万Prime会员，Prime会员服务目前已经扩展至11个国家。Prime会员模式给亚马逊带来的业务增长是明显的，有研究表明，Prime会员在亚马逊平台上的购物金额大约是非会员的两倍。针对Prime会员推出的亚马逊Prime Day 全球购物日，继去年第一次举办后，今年再次取得了巨大成功，在美国地区的销售额较去年的购物节增长了50%，甚至比传统的Cyber Monday(美国感恩节后的网上购物节)的销售额也提高了近20%。这其中，亚马逊的“重度用户”(每个月在亚马逊上购物超过4次以上的用户)贡献了Prime Day 销售的56%。除了第三方内容外，亚马逊通过亚马逊工作室打造多部良好口碑的自制剧影视作品，包括获得16项艾美奖提名的“高塔奇人”、“丛林中的莫扎特”。此外，亚马逊的家庭智能终端Alexa，目前已经有1900个第三方开发者为其进行功能的开发，包括在线旅游网站Kayak、叫车服务Lyft等。通过对Prime会员提供的购物、娱乐服务以及未来基于语音的智能助手Alexa，亚马逊打造的生态圈，正试图进一步渗透进人们日常生活越来越多的方方面面。
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