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很多事情不要动不动就拿道德说事,道德虽然也和修养修为相关,但主要还是制度和规则的产物。
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2017 年 12 月 21 日,又一条关于 " 中国游客 " 的新闻上了热搜。这些新闻是这么报道的:" 下午 5 点多钟的时候,在泰国芭堤雅象园内,两名来自中国重庆的游客,不听领队何永杰的提醒,擅自去找大象合照,结果被象园内象夫发现赶出。 两位中国游客心有不甘,再一次偷偷跑进象园,去抚摸、拉扯大象的尾巴,结果导致大象被激怒,大象奔着两人就冲了过去。 领队何永杰发现两名游客有危险,立马跑过去营救。 结果被大象用鼻子卷起重重甩下,并用脚踩踏致死。 此新闻一出,立马激起公愤,大家纷纷谴责两个不守规矩的中国游客:" 是你们害死了何永杰。" 真相真是如此吗? 昨日,新华社等媒体调查目击者后,发现 " 事实 " 并非如此:" 是另外一个游客团的大象,经过一片草地时突然发怒了,朝我们这个团直冲了过来。 何永杰为了救我们团的一个老太太,才被大象踩踏致死的。"
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今年 3 月份,一条《中国女游客在澳洲因闯红灯后,拒绝罚款被击毙》的新闻,刷爆了整个朋友圈。这条新闻是这样说的:" 一中国女子在悉尼过马路时闯红灯,被警察拦下要处罚。 女子不干,开始撒泼,从包里掏出了一把刀。 警察三次严厉警告后,她依然毫不理睬,结果就被警察开枪击毙了。" 此文一出,网友们纷纷感叹:" 太丢中国人的脸了,死了活该。" " 什么素质,死了也不值得同情。" 后来,此信息被央视证实是假新闻: " 一是此人并非中国游客。 二是此事情也并非闯红灯所引发。 三是用电击枪击倒,而不是击毙。" [img=296,522][/img]
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今年国庆长假期间,一篇《中国游客因饭菜不合口在美国被警察击毙》的文章,也是火遍了微信朋友圈,此文还配发了视频为证:" 来自中国山东省的一个游客,在餐厅吃饭时因饭菜不合胃口,于是大骂餐厅服务员。美国警察便赶过来协调,结果此人不仅大骂美国警察,还想抢夺美国警察的枪,当场就被美国警察击毙了。" 后来,还有文章言之凿凿地补充说:" 死者姓陈,是山东省某县长老婆,此次来美是同旅行社来旅游。" 网民一看此文就义愤填膺了:" 什么素质,真给中国丢脸。" " 自作孽,不可活。" 山东省公安厅看见这条新闻后,立刻展开调查,发现这是一条彻底的假新闻:" 这条新闻搞的是移花接木,视频中被击毙者,实为一名男性美国海军退役人员,因闹事不听劝阻而被警察击毙。" 跟中国游客没半毛关系。
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这种 " 谣言 " 实在是太多了。每年都会出来一大把,而且每次出来我们都深信不疑,我们之所以每次都深信,是因为我们骨子里就认可和赞同:" 我们中国人的素质就是低。" " 外国人的素质就是比我们高。" 所以只要这种报道一出来,不管是我们自己的媒体写的也好,还是国外的媒体报道的也罢,我们都毫不怀疑地认为 " 确实如此 "。 我们习惯了 " 中国人素质就是低 ",所以很多就算不是我们干的事情,我们主动就会对号入座。 2016 年三八节,一篇《数十名游客在泰国海滩裸着身子群舞》的文章刷爆朋友圈。 一看那些长着 " 中国人的脸 " 的裸泳者,很多中国网民就开始对号入座:" 又是咱们中国人。" " 这就是咱们中国人的素质。" 结果后来泰国《世界日报》一调查,发现这群裸泳者全是日本人。
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外国人,特别是西方人,他们的素质就一定比中国高吗?未见得。 中国很多城市都搞过 " 共享雨伞 " 活动,但最终结果是——雨伞一把一把失踪了。 很多媒体和网民感叹:" 中国人素质太低了,这种免费共享在中国根本无法实施。" " 中国人跟外国人的素质差距太大了。" 以前,我真以为是这样。 去年发生的一件事改变了我的看法。 日本,历来被奉为 " 素质最高的国家 "。去年,日本在多个城市搞了共享雨伞行动。 结果让所有人大跌眼镜:" 这些城市的共享雨伞,最后几乎都失踪了。" 此事被日本媒体曝光后,日本人震惊不已:" 怎么可能呢。" 于是他们开始找理由 " 甩锅 ":" 日本人不会干这种事。" " 应该都是被外国人带走了。"" 被中国人当做特产带回去了吧。" 于是媒体偷偷做了一个视频监控,最后发现 " 还真是日本人自己干的 "。
美国纽约地铁站· 06 · [img=740,44][/img]
上个月,有一个视频特别火。这个视频是美国人 " 小马哥 " 拍的。 小马哥是个中国通,他对中国的情况非常熟悉,所以他拍了一个中美地铁对比的视频。 中国大城市的地铁站,都非常干净、整洁、有序,而美国最大城市纽约的地铁站呢,小马哥说:" 简直不堪入目。" " 到处都是乱扔的垃圾,连地铁轨道里也满是垃圾。 甚至还有老鼠四处横行。" 是美国人的素质不如中国人吗?显然不是。 " 是因为中国地铁站建立了严格的管理制度。" 我为什么要举这个例子呢,是因为我想说明一个道理:别动不动就拿素质和道德说事。 西方有一句哲言说得好:" 不是因为没道德才没秩序,而是因为没秩序才没道德。" 很多我们认为的 " 低素质 "" 没道德 " 事件,之所以会屡次发生,根本原因不在于 " 素质低 ",而在于没有建立一个靠谱的秩序。 道德和秩序相比,秩序更重要。
西方买马现场,不也和中国一样吗?· 07 · [img=740,44][/img]
新加坡是全球最干净的国家。它为什么这么干净呢?很多人说:" 因为新加坡人素质高。" 非也。 是因为新加坡制定了严苛的运行规则。 你知道在新加坡吐一口痰会被罚款多少吗? 第一口痰,罚款 2000 元。 第二口痰,罚款 10000 元。 第三口痰,罚款 30000 元。 第四口痰,鞭刑侍候。 这个鞭刑,可不是闹着玩的。 两鞭下去,你起码得在床上躺一月,而且,屁股上还会留下永远的鞭痕。 十几年前,一美国人在新加坡涂鸦,被新加坡法官判处鞭刑 6 鞭。 美国总统得知后,出面求情,但新加坡总理李光耀说:" 这就是新加坡的规则,不能改变。看在您面子上,减去 2 鞭。" 4 鞭下去,美国男子躺了三个月," 我想,这辈子我都不会忘记新加坡了。" 全世界最干净的国家,不是道德的产物,而是制度的产物。
不只是中国人干这种事,欧美人一样干这种事· 08 · [img=740,44][/img]
多年前,读过一篇文章——《德国人为什么不闯红灯》:" 德国人很遵守交通法规,即使在凌晨三四点钟,路上一个人都没有时,也不会闯红灯。"当时读到这篇文章,我感叹不已:" 德国人的素质真的是太高了。" 2013 年,我去德国参加法兰克福书展,和一位德国专家聊起此事时,才得知他们不闯红灯的原因并非如此。 他们不闯红灯,是基于两大原因。 第一个:红灯设置时间短。以前,德国人也经常闯红灯。后来,政府便做了一系列观测,发现行人等候红灯的忍耐极限是 60 秒,所以政府设置红灯的时间都不会超过 60 秒。 第二个原因:闯红灯代价高。《读者》曾刊登了这样一则故事:一个下着小雪的夜晚,有个德国人抱着侥幸心理驾车闯了红灯,结果被一个老太太发现了。没隔几天,保险公司的电话就到了:" 我们觉得你这种人很危险,所以保险费从明天开始增加 1%。" 你看:德国人的素质高,更多是源于规则好。
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日本 " 共享雨伞 " 接连失踪后,管理部门便制定了一个规则——要取伞,先交押金。这个规则一出," 共享雨伞 " 便很少失踪了。 日本人的素质这么快就提高了吗? 显然不是。 一个日本网民说得好:" 这并不代表素质高,只是因为有了好规则。" 所以说,素质其实是规则和制度的产物。 并不是说日本人素质就比中国人高,并不是说欧洲人素质就比中国人高,虽然现在他们的普遍素质,可能是比我们高那么一点,但这个 " 高那么一点 ",正是来自于 " 制度规范下养成的习惯 "。 这就是这篇文章想表达的:很多事情不要动不动就拿道德说事,道德虽然也和修养修为相关,但主要还是制度和规则的产物。 不管是一个城市,还是一个企业,不管是一个项目,还是一件事情,如果老是出现 " 道德和素质问题 ",那一定是 " 规则 " 出了问题。我们真正缺的不是道德,而是规则。
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