微信支付惊呆西媒 西班牙何时实现？

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【欧洲时报网】说起微信，全中国人都不陌生，不过对于西班牙人来说，微信还是一个非常陌生的手机软件。关于微信的前世今生，从一个刚开始只是用于文本传输的即时通讯软件，到现在在中国形成一个微信生态圈，中国已经全面进入微信时代。
前段时间一个在中国生活过的法国小哥抱怨法国没有微信支付的视频大火，再看西班牙的支付方式，不得不感叹，也该有西班牙人出来抱怨下西班牙的落后了。这不，西班牙《国家报》旗下的经济类报《视网膜报》（《Retina》）就刊登出一篇关于微信支付的文章，文中提到：微信之于中国人的意义相当于是 Whatsapp、Facebook、Uber、Tinder 和 Skype 之于西班牙人的意义，除此之外，微信还支持手机支付的功能。文章作者感叹道，所有这些功能都集中在一个手机软件上，那就是微信。

《视网膜报》的这篇文章完全是从一个西班牙人的角度去解读微信支付在中国的使用面积之广泛，以及和西班牙的支付方式有何不同。比如去一家餐厅用餐的顺序，在马德里、纽约和世界上任何一个角落都是先点餐，再付款，在中国也是一样，不过也不太一样，为什么？因为付款方式完全不同，在西班牙有两种付款方式：现金或刷卡，然后在中国几乎已经没有人会在出门时携带现金或银行卡了，中国人都使用手机支付的功能付款，当然，使用率最高的是微信支付，而且没有任何金额的限制。

微信的开发公司腾讯，目前已经被定位为硅谷技术巨头的直接竞争对手。西班牙从事数字化转型业务的公司 Minsait by Indra 的技术总监 Fernando Cuenca 先生认为：微信在中国以外的地方扩展只是时间问题，尽管目前在西班牙还没有较大的动作。当然，在西班牙扩展，需要制定符合西班牙人手机软件使用习惯的策略，并利用西班牙市场所不具备的技术优势。

然而值得注意的是，西班牙或许在不久的将来会在手机支付方面有所进展。" 银行、金融科技创新公司（startups fintech），以及 Apple Pay、Samsung Pay 和 Android Pay 都在试图开发手机支付的解决方案，创造符合西班牙用户的手机支付习惯。" Ironhack 的产品经理 Víctor Arza 说。微信支付在中国的成功不仅仅体现在使用微信支付在实体店付款，更体现在用户对软件的信赖。

据 Statista 调查，2016 年在中国有 4.69 亿人使用手机实现购物。而在西班牙，有相关人士认为目前西班牙的手机支付软件处于领先地位的是 Coowry，这家来自马德里的创业公司已经获得了 100 万欧元的融资，并被定位为西班牙移动支付的基准。但也有专家认为，如果没有意外的话，WhatsApp Pay 将成为移动支付的完美解决方案，因为根据西班牙人对手机软件的使用习惯，WhatsApp 是西班牙人最常使用的即时通讯软件。由此可以看出，不少公司其实都在努力尝试开发西班牙的移动支付市场，因此微信要想在西班牙扩展，实际上面临不少竞争对手。

说起 WhatsApp，有观点认为，起初微信是在模仿 WhatsApp，然而随着时间的推移，微信逐步纳入了符合中国用户的其他功能，例如微信支付。专家表示，复制或制作具有类似优势的产品并不复杂，所有公司都以这样或那样的方式进行尝试。iPod、Uber、Airbnb、Google 或者亚马逊都不是发明这些产品、服务或者商业模式的公司，但是他们知道如何利用这个想法并且把它们整合到市场中去。产品不仅仅停留在业务上，你需要了解消费者，并且让产品符合消费者需求。而且还要制定分销策略、促销和定价。而微信正是做到了这一点，准确提供给中国用户更多的价值，提供日常便利和更多的功能，这是微信成功的秘诀。

然而在西班牙又是完全不一样的模式，西班牙的消费习惯和手机软件使用习惯完全不一样，2017 年我们选择在 18 岁至 24 岁之间的的大学生之间做了一个小型抽样调查（受访者为 200 名），之所以选择这个年龄段的大学生，是因为受到高等教育的年轻人对于新事物的接受能力较强。调查结果显示，首先，微信的知名度非常低，有将近 80% 的受访者没有听说过微信，而有部分使用过微信的受访者后来选择卸载，就是因为周围几乎没有人在使用微信这款软件。同时，我们了解到在西班牙年轻人中间，使用频率最高的手机即时通讯软件是 Whatsapp，其次是 Facebook Messenger，这个完全没有任何惊喜，由此可以看出 Whatsapp 是西班牙人所依赖的重要的交流工具。但矛盾的是，有大概 70% 的西班牙年轻人偏向于集多功能为一体的手机软件。在调查过程中向一些受访者讲解了部分在西班牙可使用的微信功能，有受访者表示非常感兴趣，认为既然可以把这些功能都集中在一个软件上，那么为什么还要在手机上下载只有单一功能的软件呢？比如 facebook 和 Facebook Messenger 就显得相当累赘。

不过，我们一直在强调用户的手机软件使用习惯，就像调查显示的情况一样，当一个西班牙人把其他单一功能的软件卸载了，而选择使用多功能的微信，他就将面临一个窘境，那就是他的通讯录里没有一个身边的家人或朋友，这是一个很现实的问题。更何况，尽管在西班牙部分购物中心或商店已经可以使用微信支付，但目前微信支付并不支持欧元交易，因此对于西班牙人来说意义不大。

西班牙何时摆脱现金和刷卡，进入手机支付时代？看来还有很长一段路要走。

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