推卸责任的售票员

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     各位同胞们如果是需要买机票出游的，请各位要向尽责任的售票员购买，在预订了机票后在出票前要各方面了解清楚才决定付款出票。
       因为我亲人很不好运就是遇到了—位不尽责和推卸责任的售票员。这位售票员是在百x旅行社工作的，她是一位讲粤语和恩平话的女性，西文名Jenny  .
     因为我亲人持中国护照有十年美国旅游签证，旧年的时候我亲人曾向这位Jenny购买了两张在ccs上机在巴拿马转机，再飞哥斯达黎加的双程机票，这次旅程是两个星期，他们很顺利到达哥斯达黎加，也如期返回委国。
       在2018年1月份，我亲人再次向Jenny购买了两张也在Ccs上机再在巴拿马转机飞哥斯达黎加的双程机票。我亲人就询问她回程机票出到最长吗？可以出到两个月后吗？她沒有答复也完全沒有提示和通知下订了两张就付了款(按黑市美金算付人民币)出了两张1月中旬至3月中旬的两个月的双程机票。我两位亲人在1月中旬如期在Ccs上机在巴拿马下了机就拿了行李去柜台准备登记转机去哥斯达黎加，在柜台前出示了各种证件，服务台的小姐才告诉他们这两张机票不能登机去哥斯达黎加，当时他俩听了还未反应过来，头脑都蒙了呆在那里，他们心里想上次也—样在这里转机又可以，这次为什么不可以上机？心里很多疑问。就在这时服务小姐拿着机票解释他们听，因为他们沒有哥斯达黎加的签证，只是持中国有美国签证只能逗留不超过三十天，他俩的回程机票日期已经超过了三十天，所以就不能登机。他俩当时傻了眼，因为两次在订机票时Jenny都没有提示和通知，提都没有提过这个问题。服务小姐告之，如果是想要登这航班就必须尽快要改机票，因为飞机就准备起飞了。他们在那里试过多次用微信都联系不上jenny  ，留信息又未见区回复，当时他们的心情很着急，怕赶不上这航班，机票就作废了。他们就发她的电话号码过来叫我试打电话联系她这件事。
      最后机票是改了，回程就改到2月中旬，逗留时间不超过三十天。不过改机票的费用就要我亲人们当时自掏腰包，付美金。
     我就打电话问Jenny，我亲人们的机票因为回程的问题在巴拿马上不到机是谁的责任，她竟然讲是客人的责任，她讲在哥斯达黎加只可以逗留30天这些是基本常识，又讲我亲人想去—个地方没有了解清楚。我就问她，既然你知道这些基本常识为什么你没有尽责任和提醒客人？我们是客人不是人人都知道些常识的。然后她转口又讲更可笑的给我听，有些客人的回程机票超过30天也可以上到机。她刚才讲只可以逗留常识，一会又讲这个笑话。她讲的话自相予盾，她还讲是我亲人们要求出两个月机票的，其实是问她可不可以，逗留两个月时间，她没有回答就出机票。我就说她不负责任明知这两张机票是不能上机的还出给客人。她又讲如果客人是要求出十年后回程机票她也会出票的。跟着她就挂了我的通话，我再打几次电话过去都不接听。她从头到尾都不承认错误，都说是客人本人的责任。
      过了两天后再打电话给她，说不到两句，她就说不再和我讲就挂了线。跟着我连续打几次都不接听。这是一位售票员的服务态度吗？
    这次旅程我亲人要改三个行程就要多付出大约四百元美金，浪费时间金钱。现在我是提醒各位同胞不要再步后尘，不要再同她买机票，因为她是不尽责任和义务服务客人的，只是售出机票就算，不理会客人的机票能不能上机。  
     希望大家看了给转发出去，不要让更多的同胞白白浪费金钱。[抱拳][抱拳]
      

nightwish

橄榄树

百✘旅行社啊，百汇旅行社莫

曾君哥

应该也是了，难道这里还有第二个喊百x旅行社的，买票需慎重

我是chinito

买机票，上携程

消遥

我也听讲了。。服务太度超差

zheng783

新春快乐，大家身体健康

十年还未到

babygaga

做服务行业，无论谁有道理都是服务员错的，这是肯定的。可惜了明明本可以避免这一结果的。该结果虽然距保住不作赔偿但足以令距本人和公司带来了一定的经济损失。

felipe.zhou

这个女的 和陈狗辉一样害人不浅。