CANTV升级上网套餐的问题。

天空之城

如题，原来的上网套餐是1.5M的，十月升到4M，上个月查过帐单，上网费上升到499了，但网速没升上去，还是在下载150K到200K左右。

西文不好，但硬着头皮都要上啦，CANTV网站上登记问题，过了一天有电话到，大至说了一下后，那边说24小时后什么的，以为得了，但过了两三天也是一样。

再来，08002268800（客服）按了一大轮数字后终于有人接听了，交流沟通～～～说检查，再一轮等待音乐后又给了另一个电话号码给我，晕......

08003677372~~~再打，又说了一轮后，客服最后叫我听一段话，电脑语音来的，晕死，又叫我上CANTV的网站......

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请问各位有这方面的经验吗？我可以怎样做？钱给了，但网速没增加，希望有高手指点一下，谢谢！！

Darvi

来抢
沙发

善解人衣

没用的，降返2M或1.5M吧，知道为什么吗？交钱升网速可以俾你升到10M，区也帮你调到10M，但你所在的地区的线路顶吾住，如果要想升到4M以上，必须更换全部线路，就是中继器到你屋企的线路，没讲几大啦，假如你住套间，就讲换晒你全幢楼的线路，夸条数几多钱？CANTV没可能有钱换的，等新政府解决啦，更加吾驶讲，就算你换了成幢楼的线网速也不会快，因为要换成个区的先得，没可能只换你幢楼的，靠又需要几多钱？再加上中继器等等设备要换，夸又几多钱？响唐山都 不一定有办法户户有光纤，更加莫讲响委国了，现在知道问题在于线路了吧？其实相对来讲10M同2M对CANTV来讲，毫无难度，委国也不是很多人，完全有条件全部10M，问题是没钱换设备，所以你就算交再多的钱，打再多的电话也没用，以前我行OFICINA行到羞晒

nightwish

楼上完美解答

天空之城

善解人衣 发表于 2015-12-11 22:41  没用的，降返2M或1.5M吧，知道为什么吗？交钱升网速可以俾你升到10M，区也帮你调到10M，但你所在的地区的线 ...

谢谢你详尽的答复，看来只能这样了，就这是上次返唐体验了国内的2M下载，再返到这里的龟速…实在强差人意。

善解人衣

天空之城 发表于 2015-12-12 09:49
谢谢你详尽的答复，看来只能这样了，就这是上次返唐体验了国内的2M下载，再返到这里的龟速…实在强差人意 ...

感觉这里的2M比国内的实在，可能你在国内用的是4M以上吧

天空之城

善解人衣 发表于 2015-12-12 10:07  感觉这里的2M比国内的实在，可能你在国内用的是4M以上吧

国内下载2M，就是下行2000k，这里尽了也是200K，所以觉得差距太大了点。

天空之城

善解人衣 发表于 2015-12-12 10:07  感觉这里的2M比国内的实在，可能你在国内用的是4M以上吧

国内下载2M，就是下行2000k，这里尽了也是200K，所以觉得差距太大了点。

善解人衣

天空之城 发表于 2015-12-12 11:19
国内下载2M，就是下行2000k，这里尽了也是200K，所以觉得差距太大了点。

你理解错了，2M不是代表下行2000K，是2*1024/8=256，加以衰减，200K是正常的，CANTV几乎都可以保持这个下行的速度，国内有个别运营商是经常达不到的，当然，夸时速度上去了，小小的误差可以忽略不计

天空之城

善解人衣 发表于 2015-12-12 11:28  你理解错了，2M不是代表下行2000K，是2*1024/8=256，加以衰减，200K是正常的，CANTV几乎都可以保持这个下 ...

哦，不好意思，我没表达清楚，就是下载速度实际有2000K每秒，下载一部1G的电影，大约需时十分钟左右！按你的说法就是20M下行，六月返来这里时还是电话线接入的，那时已达到我说的那个速度，过多两个月，听家里人说全换光纤了。