航空自动化投诉系统 SADA 重新启动

豉Len弹

2月18日  源自当地媒体网，委内瑞拉国家民用航空研究所 ( INAC ) 主席胡安·特谢拉 Juan Teixeira 报告说，自 2 月 17 日星期五起，重新启动航空投诉自动化系统 ( SADA ) 生效，以便公民可以维护自己作为乘客的权利。

Teixeira 通过其推特社交网上的帐户发帖表示，如要提出航空投诉，乘客将有一个二维码，他们可以使用该二维码提出对航空任何问题的投诉。

航空运输用户的好消息，从2月17周五起，SADA（自动航空投诉系统）生效，通过二维码，您可以访问和报告任何异议以执行乘客的权利”，Teixeira 报道。

【SADA 中的注册步骤】

乘客要在 SADA 中注册，用户只需执行三个简单的步骤：扫描所有国家机场、检察官手中和 Sada.inac.gob.ve 网站上提供的二维码； 选择注册选项，最后单击注册，用户将准备好进行投诉，特谢拉发布的视频中指出。

同样，旅行者必须填写表格以完成注册。 随后，您继续使用用户名和密码进入系统，选择“投诉”选项卡，然后在表格中输入数据。

此外，人们将能够进入 SADA 系统并查看“我的投诉”选项卡，以了解他们投诉的状态。

【委内瑞拉技术不断创新】

交通部长 Ramón Velásquez Araguayán 强调，尽管美国政府实施了制裁，但随着这一自动乘客投诉系统的重新启动，委内瑞拉仍在继续前进创新。

«在委内瑞拉，我们不断创新！ 尽管受到刑事制裁，我们的成长并没有停止的。 今天我们启动了自动化航空投诉系统，作为优化这项重要服务的工具，我们继续与共和国总统尼古拉斯.马杜罗一起获胜，”他在推特上说。

同样，Velásquez Araguayán 强调，SADA 将允许航空运输乘客自行管理他们对服务违规行为的投诉。

“鉴于嘉年华季节的开始，我们将重新启动创新的 SADA 自动化系统，该系统将允许航空运输乘客自行管理他们对服务违规行为的投诉。 我们的航空业处于最先进前沿，”他在社交网络上补充道。