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[委国新闻] 委内瑞拉人投诉供电局收费混乱,金额甚至高达10000

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本周,用户在全国不同的 Corpoelec 办公室中反映称,他们在“Borrón y cuenta nueva”计划中注册新账户后,收到了金额高达 10,000 玻利瓦尔的账单。

委国新闻网4月6日最新编译:委内瑞拉非政府组织 Frente Norte de Caracas的协调员卡洛斯·胡利奥·罗哈斯(Carlos Julio Rojas),周三报告称,国家电力公司Corpoelec的用户收到的金额为28、30和40美元的账单是系统错误。

本周,用户在全国不同的 Corpoelec 办公室中反映称,他们在“Borrón y cuenta nueva”计划中注册新账户后,收到了金额高达 10,000 玻利瓦尔的账单。

罗哈斯表示,该国有公司收款系统和营销管理部门的员工向用户们表示,这是一个系统错误,他们不应该支付这些金额。

他在社交网络上表示:“国家电力公司给出的结论是,在合同号码中的一系列数字和撇号、句点,甚至字母方面都存在故障,导致出现了这种情况。”

他指出,呼吁用户在系统错误得到解决之前,不要支付这些账单。

罗哈斯敦促国家电力部长内斯特·雷韦罗尔(Nestor Reverol)和Corpoelec,在他们的社交网络账号上澄清正在发生的事情,以避免继续造成混乱。

他补充说:“我们看到90岁的老人排队等候,因为他们担心自己的电力服务会因未缴费而被切断。”


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