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[委国新闻] 在委内瑞拉的华人翻唐改期有保障

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委国新闻网11月15日最新编译:委内瑞拉国家民航局 (INAC) ,在 2024 年 11 月 5 日第 43,000 号官方公报中发布了一项行政裁决,其中设定了航空运输的一般条件。

在这方面,该规定的第 33 条涉及退款或提供替代交通方式的权利,在第“1”项中明确指出,航空公司将向乘客退还全额机票金额,退款应以购票时使用的同种货币进行。

上述退款必须在不超过七个工作日内完成。

INAC 的规定中指出:“退款将通过银行转账或支票进行,确定退款金额时,要考虑到未进行的旅行部分。”

此外,当乘客要求退款时,航空公司必须给予一份书面的“退款承诺”,由航空公司出具,明确注明约定的金额及支付生效日期。对于这一点,应考虑到本条‘1’项中指定的时间段。

第 33 条第“1”款的规定也适用于其航班属于组合旅行一部分的乘客,以及由运输商或航空公司直接组织的“全包”套餐。

根据媒体"Finanzas Digital"的报道,“与代理商或中介机构商定的其他服务或套餐的退款将另外处理,并不属于这些航空运输一般条件的范围。”

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