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匿名
匿名
发表于 2017-1-19 23:12
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我这间公司一个普普通通的客户,好久之前,寄唐山货出来
委内瑞拉
,货物到了4个月货运公司都没有通知我们,到我们因为时间长没有收到追问那间xx货运公司的时候他们竟然说电话打不通所以没有通知到我们(恩平有底单想联系并不难)。真是非常气愤。机缘巧合之下,认识到了另外一家货运公司一一“侨星货运”。对,正正是我们经常网购唐山货的侨星货运,第一次从侨星寄唐山货,他们公司货两个月就到了,公司客服会打电话通知各位客户你的唐山货到了,请准备付款然后出货。而且侨星还免费送货到各个埠,只是为了方便服务各位客户。货到了个个埠又有人打电话通知收货,真是服务到位!
再说客服方面,无论是购买唐山货或者寄货柜,由首位通知的客服人员到售后的客服人员的服务态度和质素都非常好。由奇是那位joaquin 和Alex mo。那位alex mo 无论我们什么时候提问他看到都会第一时间为我们解答问题。老板应该他加工资了
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