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虽然关于疫情发展的研究有专业的分析模型,但随着商业关停、百姓闭门不出,“超市订单”反倒成了疫情之下最接地气的民生图景。如果人们最初抢购“卫生纸、洗手液”是出于恐慌,那么如今的“热门商品”所体现的,就是人们确实按要求待在了家中,而且很多人都该理发了。 沃尔玛CEO麦克米伦周五接受CNN采访时称,在销售了大量的食物和消费品之后,如今开始看到人们购买拼图、游戏和其他经典的打发时间的娱乐产品,还有教育产品。——这体现出人们真的都待在了家中,而且他们的关注点也发生了变化。 “最近一段时间,你可以看出人们都需要理发了”麦克米伦称,“有很多刮胡刀和染发剂的销量都在上升。这样的变化很有趣。” CNN在报道中梳理了具体的“购物走势”: 1.第一拨囤货浪潮折射出人们的恐惧和自我保护:口罩、清洁用品、洗手液等大量脱销;根据尼尔森数据,在截至3月7号的一周中,洗手液销量比去年同期暴涨470%,喷雾消毒剂上涨386%。人们的表现像是要迎来一场“风暴”; 2.第二拨的囤货浪潮充分体现出“恐慌消费”:人们疯狂抢购卫生纸等产品,并引来更多人的疯狂抢购。产能固定的卫生纸生产线只好连轴无休地运转。尼尔森数据显示,在截至3月14号的一周中,卫生纸类产品的销量出现了三位数的增幅。同一周中,喷雾消毒剂的增幅再度飙升至519%; 3.相比之下,第三拨和第四拨的囤货平和了很多:人们从“恐慌”过渡到“好好待在家中”后,火腿和烘焙酵母成了超市订单的宠儿。在截至3月21号和3月28号的两周中,烘焙酵母的销量暴涨647%,与去年同一周的数据相比上涨了457%;火腿的销量也出现了高达622%的暴涨,比去年同期上涨了413%。这里甚至存在某种意义上的消费升级——和卫生纸这种用途单一、且没什么满足感的商品比起来,研究显示烘焙还能帮助改善心情。而且与卫生纸生产商的固定产能不同,面粉和烘焙酵母厂商们可以很容易满足暴涨的需求。 4.但最近又有新的商品要脱颖而出了(虽然到截至4月4日的一周中,火腿依然稳坐头牌),尼尔森数据显示,消费者们的关注点在向毛发类产品转移。发夹和染发产品的销量与去年同期出现了166%和23%的增长。随着美国全国范围理发店(及所有非必要商业场所)的关停,以及保持社交距离的要求,美国人只好自己变身Tony老师。在一些地方也有发型师可以上门服务,但他们似乎并不是百分之百地情愿。“我不想让自己冒着感染的风险,就为了让别人有个好看的发型”——一名达拉斯的造型师说道。
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